<< Volver

Términos y Condiciones de Uso – SOSQR.app

Última actualización: 13 de Abril del 2026

Bienvenido a SOSQR.app, una plataforma digital que ofrece dispositivos con código QR diseñados para facilitar la identificación y comunicación en caso de emergencias o accidentes. Al adquirir, registrar o utilizar nuestros productos y servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Objeto

SOSQR.app pone a disposición de los usuarios un dispositivo físico con un código QR que, al ser escaneado, permite acceder a información básica del titular previamente suministrada por él mismo, con el fin de:

• Facilitar el contacto con familiares o personas de confianza en caso de accidente.
• Compartir datos básicos de salud e identificación que puedan ayudar en situaciones de emergencia.

2. Registro y Responsabilidad del Usuario

• El usuario es responsable de registrar y mantener actualizada la información vinculada a su código QR.
• La información ingresada en la plataforma es de responsabilidad exclusiva del usuario; SOSQR.app no se hace responsable de errores, desactualización o falsedad en los datos proporcionados.
• El usuario debe garantizar que la información registrada no infringe derechos de terceros ni contiene contenido falso, ilícito o inadecuado.

3. Uso del Dispositivo y de la Plataforma

• El dispositivo QR debe ser utilizado únicamente para los fines previstos: atención e identificación en emergencias.
• SOSQR.app no se hace responsable por usos indebidos, manipulaciones no autorizadas o escaneos con fines distintos a los previstos.
• La efectividad del servicio depende de que exista conectividad a internet y de que el dispositivo pueda ser escaneado correctamente.

4. Limitación de Responsabilidad

• SOSQR.app no sustituye servicios médicos, hospitalarios ni de emergencia.
• El escaneo del código QR no garantiza la atención inmediata por parte de terceros, ni asegura que los familiares o contactos serán notificados en tiempo real.
• SOSQR.app no será responsable por:
  • Fallas técnicas, interrupciones o errores en la plataforma.
  • Daños, pérdidas o consecuencias derivadas del uso o imposibilidad de uso del dispositivo.
  • El uso indebido o malintencionado de la información por parte de terceros que accedan al código QR.

5. Privacidad y Protección de Datos

• La información personal registrada por el usuario será tratada conforme a la Política de Privacidad de SOSQR.app y la legislación vigente en materia de protección de datos.
• El usuario consiente que, al escanear el código QR, terceros puedan acceder a la información básica que haya decidido hacer pública (por ejemplo: nombre, contactos de emergencia, alergias o condiciones médicas relevantes).

6. Propiedad Intelectual

• Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, aplicación y dispositivos QR pertenecen a SOSQR.app.
• Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de nuestros productos o servicios.

6.1 Propiedad NO transferible libremente

• En caso de que necesite transferir su SOSQR de una persona a otra, debe hacer un pago único por tramite de $20.000 pesos contactandose con soporte al +57 323 972 5253
• En caso de que sea necesario cambia placas o identificacion vehicular, debe adquiri un nuevo sosqr para asignarlo al nuevo vehículo.
• El precio por tiempo ILIMITADO tiene estas condiciones y limitaciones, si desea tener todos estos cambios habilitados sin costo puede suscribirce por $19.900 anual.

7. Condiciones Comerciales

• La compra del dispositivo QR implica un pago recurrente (según el plan elegido, por defecto un pago único).
• No se admitirán devoluciones una vez activado el dispositivo y vinculada la información del usuario.
• SOSQR.app se reserva el derecho de suspender el servicio en caso de uso indebido o incumplimiento de los presentes Términos.

8. Modificaciones

SOSQR.app podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra página web.

9. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia.

10.⁠ ⁠Modificaciones y notificación de cambios

• SOSQR.app podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
• La versión vigente estará siempre disponible en nuestra página web.
• Cuando se realicen modificaciones sustanciales, SOSQR.app notificará a los usuarios registrados mediante los canales de contacto proporcionados (por ejemplo, correo electrónico o notificación dentro de la aplicación), indicando la fecha de entrada en vigor de los nuevos términos.
• El uso continuado de los servicios después de la fecha de entrada en vigor constituirá la aceptación de los cambios.

11.⁠ ⁠Aceptación expresa

Al crear una cuenta, registrar un dispositivo o utilizar los servicios de SOSQR.app, el usuario declara expresamente que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Durante el proceso de registro, se requerirá la marcación de una casilla de verificación (“check box”) como manifestación inequívoca de esta aceptación.